施設全般について
施設を利用するにはどうすればよいですか?
回答一度施設見学をしていただきます。ご説明させていただいたう上で利用申し込みしていただきます。まずはご連絡ください。
利用条件はありますか?
回答各施設によって介護度等の条件が違いますのでお問い合わせください。
長期入院になった場合、お部屋はどうなってしまいますか?
回答1ヶ月以内のご入院の場合は、居室料をいただくことで確保できます。また、1ヶ月以上の入院の場合はその都度ご相談させていただいております。
いつでも会いに行けますか?面会時間はありますか?
回答防犯上、面会時間は9時~17時となっています。しかし、この時間以外でも事前にご連絡いただければ面会は可能です。
家具はどうしたらいいですか?
回答必要なものはご用意いただきます。できれば慣れ親しんだ家具の方が落ち着いて生活できると思います。
外出や外泊などは自由ですか?
回答ご家族様との外出、外泊は可能です。
病院への送迎や付き添いはしてもらえますか?
回答協力医療機関については可能です。その他の病院や入退院手続きはご家族様でお願いします。
どのような状態までみてもらえますか?
回答看取りまで可能ですが、医療ケア等提供できない場合もありますのでご相談ください。
寝たきりや認知症になっても介護を受けることは可能ですか?
回答大丈夫です。
小規模多機能(デイサービス・ショートステイ・訪問)について
利用するにはどうすればよいでしょうか?
回答現在、担当のケアマネージャーさんにご相談ください。ケアマネージャーさんがいない方は直接ご連絡ください。
持ち物は何が必要ですか?
回答入浴時の着替え、バスタオル、タオルなどです。その他必要なものは随時ご連絡します。
送迎時間はどうなりますか?
回答基本は9時~17時ですが、必要に応じ7時~19時まで可能です。この時間外でも、ご家族の送迎があれば大丈夫です。
訪問介護は時間制限ありますか?
回答時間制限はありませんが、必要に応じて訪問させていただきます。ご相談ください。
訪問介護は何をしてもらえますか?
回答オムツ交換などの身体介護、買い物などの生活支援など必要に応じて提供します。ご相談ください。
宿泊はいつ使えますか?
回答定員以内(5名)ならいつでも可能です。
宿泊は長期でも可能ですか?
回答原則長期(1ヶ月以上)の宿泊はお受けできません。ご事情によって可能の場合もありますのでご相談ください。